Bienvenue chez City rent, votre partenaire de confiance pour la location d’utilitaires à l’aéroport de Bordeaux-Mérignac. Que vous déménagiez, transportiez des marchandises ou planifiez un voyage nécessitant un véhicule spacieux, notre guide complet vous accompagne pas à pas dans le processus de location, en vous assurant une expérience fluide et sans tracas.
Pourquoi choisir notre agence de location à Bordeaux ?
City rent se distingue par son engagement envers la qualité de service, une flotte diversifiée répondant à tous les besoins, et des conditions de location claires et équitables. Nos valeurs reposent sur la transparence, la flexibilité et l’assistance dédiée, garantissant ainsi votre satisfaction totale.
Processus de réservation de votre utilitaire
1. Choix du véhicule :
Notre parc varié inclut des véhicules allant du petit fourgon au camion de déménagement, ainsi que des options spécialisées comme des camions frigorifiques et des bennes. Chaque véhicule est décrit en détail sur notre site, vous permettant de sélectionner celui qui correspond parfaitement à vos besoins.
2. Réservation :
Réservez en ligne, par téléphone ou directement à notre agence située à l’aéroport. Notre système de réservation intuitif vous guide à travers chaque étape, simplifiant le processus.
3. Documents nécessaires :
Préparez votre permis de conduire valide, une pièce d’identité, et un justificatif de domicile récent. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, chèque, ou espèces dans les limites légales.
Avant la Location
Condition d’ancienneté du permis :
Pour louer chez City rent, assurez-vous d’avoir un permis de conduire valide depuis au moins un an. Cette exigence garantit non seulement votre sécurité mais aussi celle des autres usagers de la route.
Dépôt de garantie :
Un dépôt de garantie est requis pour toutes les locations. Ce montant, variant selon le type de véhicule, couvre d’éventuels frais supplémentaires ou dommages. Il est pré-autorisé sur votre carte bancaire et restitué en l’absence de frais additionnels.
Pendant la Location
Assurances et protections :
Tous nos véhicules sont assurés conformément à la législation. Nous offrons également des options de protection supplémentaires pour couvrir les dommages au véhicule, l’incendie, et le vol, vous permettant de personnaliser votre couverture selon vos préférences et votre budget.
Utilisation du véhicule :
Nous vous encourageons à utiliser le véhicule loué de manière responsable, conformément aux conditions générales de location et aux lois en vigueur. Cela inclut le respect des limitations territoriales et l’interdiction de fumer dans le véhicule.
Après la location
Restitution du véhicule
Le véhicule doit être restitué à l’agence City rent à l’aéroport de Bordeaux-Mérignac à la date et l’heure convenues. Un état des lieux sera effectué en votre présence pour assurer la transparence du processus.
Frais supplémentaires
En cas de dommages non couverts par les assurances ou les protections optionnelles souscrites, ou si le véhicule nécessite un nettoyage spécial, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Nos engagements chez City rent
- Transparence : Toutes les informations concernant les tarifs, les conditions de location, et les options de protection sont clairement indiquées et expliquées.
- Qualité : Nous garantissons la fiabilité et la propreté de tous nos véhicules, régulièrement entretenus et contrôlés.
- Assistance : Notre service d’assistance est disponible 24/7 pour répondre à vos besoins en cas d’urgence ou de panne.
Chez City rent à l’aéroport de Bordeaux-Mérignac, nous nous engageons à fournir une expérience de location d’utilitaires exceptionnelle, caractérisée par la facilité, la sécurité et la satisfaction. Que votre projet soit grand ou petit, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape, vous assurant une location sans souci du début à la fin.
Nos précisions concernant la location d’un véhicule utilitaire à Bordeaux-Mérignac
Quels documents sont nécessaires pour louer un utilitaire chez City rent ?
Vous devez présenter un permis de conduire valide depuis au moins un an, une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport), un justificatif de domicile récent, et une carte de crédit pour le dépôt de garantie.
Puis-je réserver un véhicule spécifique ?
La réservation porte sur une catégorie de véhicule et non un modèle spécifique. Nous garantissons la catégorie mais les modèles sont sujets à disponibilité.
Quel est le montant du dépôt de garantie ?
Le montant varie selon la catégorie du véhicule loué. Il est précisé lors de la réservation et bloqué sur votre carte de crédit comme garantie.
Les véhicules sont-ils assurés ?
Oui, tous nos véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile automobile. Des options de protection supplémentaires sont disponibles pour réduire votre franchise en cas de dommage ou de vol.
Puis-je traverser les frontières avec le véhicule loué ?
Les véhicules peuvent circuler dans les pays de l’Union européenne et quelques autres spécifiés dans nos conditions générales. Une autorisation préalable est nécessaire pour sortir du territoire national.
Que faire en cas d’accident ou de panne ?
En cas d’accident, remplissez un constat amiable et informez City rent le plus rapidement possible. Pour les pannes, contactez notre assistance 24/7 fournie avec votre location.
Est-il possible de prolonger la durée de la location ?
Oui, mais vous devez contacter City rent avant la fin de la période de location initiale pour obtenir une approbation et ajuster le contrat.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour un conducteur additionnel ?
Un supplément est appliqué pour chaque conducteur additionnel inscrit au contrat. Le tarif est précisé dans nos conditions générales.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Les annulations peuvent être effectuées conformément à notre politique d’annulation, qui prévoit des conditions flexibles jusqu’à un certain délai avant le départ. Des frais peuvent s’appliquer selon le moment de l’annulation.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour toute restitution du véhicule après l’heure convenue. Il est important de nous informer dès que possible si vous prévoyez un retard.